Mon verdict : le roi du cold email pour les agences.
Smartlead est conçu pour gérer plusieurs clients. Si vous êtes une agence, c'est indispensable. Sinon, regardez ailleurs. Le meilleur outil, mais UNIQUEMENT si vous êtes une agence qui doit gérer plein de comptes clients au même endroit. Pour cet usage, c'est le roi indétrônable : marque blanche, API ultra-puissante, gestion multi-clients fluide. Par contre, pour un usage interne sur une seule boîte, on peut trouver mieux et plus simple ailleurs.
Ce qui me plaît moins : si vous n'êtes pas une agence, les features multi-clients sont inutiles et l'outil peut sembler overcompliqué par rapport à Instantly ou Emelia.
Mon conseil : si vous êtes une agence qui gère du cold email pour plusieurs clients, Smartlead est un no-brainer. Si vous gérez juste votre propre prospection, commencez par Instantly (plus simple) ou Emelia (français). Smartlead devient pertinent quand vous passez à l'échelle multi-clients.