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Infrastructure data

Segment

La CDP pour centraliser vos données clients avec plus de 400 destinations disponibles. Intégrez une fois et envoyez vers tous vos outils sans retoucher le code. Idéal pour les stacks data complexes mais overkill pour les petites équipes.

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Pour qui ?OpsGrowth

Review par un Growth Engineer

Mon verdict : le hub pour centraliser toutes vos données clients.

Segment simplifie la gestion de votre stack data, mais c'est overkill pour les petites équipes. La plateforme CDP (Customer Data Platform) pour centraliser toutes vos données clients. Segment collecte les données de votre site/app et les envoie vers tous vos outils (analytics, CRM, email, etc.) via une seule intégration. Vous intégrez Segment une fois, et vous pouvez ajouter/retirer des outils sans retoucher le code. Gratuit jusqu'à 1000 visiteurs/mois, puis ça monte vite. Si vous avez une stack data complexe, Segment est un game-changer. Sinon, c'est overkill.

Ce qui me plaît moins : le pricing qui explose quand vous scalez. Et le fait que pour une stack simple avec 2-3 outils, c'est de la sur-ingénierie.

Mon conseil : Segment n'a de sens que si vous avez 5+ outils qui ont besoin des mêmes données utilisateur. Pour une startup early-stage avec GA + Mixpanel + un CRM, vous pouvez vous en passer. Quand votre stack data devient complexe, Segment simplifie tout.

Pourquoi l'ajouter à ta stack ?

Si vous avez une stack data complexe, Segment simplifie tout. Sinon, c'est overkill.

Ce que tu peux en faire

  • 1Collecter une fois, envoyer vers tous vos outils (analytics, CRM, email, ads)
  • 2Remplacer un outil sans retoucher le code, juste en changeant la destination
  • 3Suivre vos utilisateurs cross-device et cross-platform avec une identité unique
  • 4Nettoyer et standardiser vos données avant de les envoyer partout

Ce que ça fait

  • Collecte données unifiée
  • 400+ destinations
  • Identité utilisateur centralisée
  • Tracking cross-platform
  • Data governance

Combien ça coûte ?

À partir de 0

Gratuit jusqu'à 1000 visiteurs/mois, puis ça monte vite.

Le verdict détaillé

Est-ce que j'en ai vraiment besoin ?

Si vous avez 10+ outils qui ont besoin de données utilisateur, c'est quasi indispensable. Sinon, overkill.

Est-ce que ça s'intègre bien à ma stack ?

400+ destinations. Tout ce dont vous avez besoin est probablement déjà intégré.

C'est facile à prendre en main ?

L'implémentation initiale demande un peu de travail, mais ensuite c'est du plug-and-play pour les destinations.

L'expérience utilisateur est bonne ?

L'interface est claire et bien organisée. La configuration des sources et destinations est intuitive.

Est-ce que ça vaut le prix ?

Gratuit pour les petits sites. Mais ça devient vite très cher à l'échelle. Calculez bien le TCO.

On aime

  • Startups et scale-ups avec une stack data complexe de plus de 5 outils
  • Centralisation des données clients pour équipes data-driven qui veulent tout unifier
  • Flexibilité pour changer d'outils sans jamais retoucher le code

On aime moins

  • Petites startups pour qui c'est overkill et beaucoup trop cher
  • Budgets serrés car le pricing explose rapidement quand vous scalez
  • Stack simple avec seulement 2-3 outils qui ne justifie pas la complexité

Besoin de plus de détails ou d'aide pour construire ta stack idéale ?

Voir le site officielÊtre conseillé